年少時，我們都夢想成為偉大的人，擁著一腔熱血，闖出一片天地，可隨著歲月流逝，我們卻發覺平凡的美好，甘于在平凡中堅守與奉獻，在泛海物業也有著一個人，十幾載歲月波瀾，卻仍堅守于崗位不言放棄，積極樂觀，于平凡中成為更好的自己，他就是本期風采人物——泛海物業濟南分公司大堂客服主管劉自林。
 
      十二年前，尚且青澀稚嫩的劉自林一畢業，便進入了泛海物業濟南分公司，一轉眼，十幾載春夏秋冬更迭交替，少年在歲月中蛻變，在平凡中堅守奮斗。
 
      自信-最大的優點
 
      劉自林大學畢業后加入泛海物業團隊，初入泛海的他作為一名安管禮賓崗員工，積極進取不斷提升自己，通過競聘升職為安管領班。
“我當時特別激動和緊張，第一次在那么多領導面前演講，說話都有些結巴?！闭劶暗谝淮胃偲干?，劉自林仍印象深刻，“說了一段后就習慣了，和領導們對答如流，也不緊張了?！闭f到自己的優勢，劉自林自認是一個機靈、聰明、勇敢的人，“我覺得自己當時對各個項目的流程都已經熟悉了，就想去試一試?！弊陨淼膶嵙x予少年堅定的自信心，年少的沖勁兒則是少年勇敢嘗試的推手。此后劉自林又由安管領班升職為大堂客服主管，一步步的提升詮釋著他不斷進取、不斷學習的人生狀態。
 
      偶像-堅守的力量
 
      劉自林每天以積極的態度投身工作中，充滿活力滿滿的正能量。為何能在泛海物業工作那么長時間，他表示，“既然選擇了這個行業就要堅持下去，干一行，愛一行，負重前行，向陽而生，只要堅持下去就能看到陽光看到希望，這是行業賦予的使命?！狈e極樂觀是劉自林身上最大的符號特征，他坦言，這份樂觀的形成與他喜愛的球星科比有關。
“科比他打球時的動作很優美，而且他成為巨星后并沒有什么架子，依舊每天持之以恒的訓練，是他告訴我要堅持到底，努力奮斗?！币粋€外地人初來乍到在濟南，面對著工作生活等問題，少年像跌入了黑暗中，茫然無措，而科比則是一道光，一雙手，帶著少年沖破黑暗，給予少年勇氣與力量。
 
      磨煉-成長為更好的自己
 
      劉自林在工作中主要負責客戶裝修手續辦理及施工現場監管工作，他嚴格按照公司施工管理規定，堅決執行公司要求，堅守自己的原則，堅持遏制不良行為，及時制止違規作業，保證施工順利進行；他經常在非工作時間監管施工現場，發現問題及時處理，保證安全生產，高質量的完成領導下達的各項工作任務。
      有一次大廈5F客戶退租搬家，因客戶存在欠費情況，根據公司制度是不允許客戶將公司物品搬出大廈，可是客戶在工作人員不知情的情況下把家具搬運至B1層，劉自林發現后耐心向客戶解釋無法出貨的原因，客戶卻無法理解，并大發雷霆、破口大罵，面對客戶的百般刁難他一笑而過，繼續耐心解釋，最后成功制止了客戶將物品搬離大廈。劉自林表示：“作為服務行業人員，客戶生氣了我們不能再火上澆油，那樣會使事情更復雜?！笨此坪芷胀ǖ囊痪湓掦w現了作為物業人超凡的素養。
      十幾載的待人接物，于他而言，早習慣了微笑著解決各種問題，而他自己也在歲月的磨煉中變得更應對自如。
 
      奉獻-平凡的堅守
 
      今年春節，劉自林沒有回家鄉泰安，而是選擇堅守在崗位上，迎接疫情的挑戰?！爱敃r沒有人值班，我讓外地的兩個女同事回了家，她們有家人和孩子要照顧?！币粓鲆咔?，讓許多人成為了堅守者或者逆行者，劉自林放棄回家的機會，堅守在崗位上，是一種“舍小家，守大家”的奉獻精神。
生活中的劉自林思想積極向上，關心國家大事，對各類社會現象、社會問題有自己獨特的見解和觀點，他雖然不是共產黨員，但是在思想上貫徹黨的路線，堅持黨的工作作風，劉自林是一個平凡的人，但他的堅守與奉獻讓這份平凡熠熠生輝，閃閃發亮，他的行事風格也體現了泛海人忠誠奉獻的職業精神。
      泛海物業多年來堅守“真誠相伴，百年知己”的服務品質，以真誠鍛煉服務品質，為客戶奉獻，堅守自己的社會責任，在此影響下，出現了很多如劉自林一樣秉承著“真誠相伴，百年知己”的有志青年，從客戶利益出發，從客戶的角度思考問題的泛海人，他們與泛海一起成長，積極應對時代與行業中的挑戰，始終迎難而上，不畏挫折，正如公司的名稱，泛海行舟，不畏艱險，乘風破浪，直達彼岸。